Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97wi

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 97wi ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 97wi.club và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 97wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 97wi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi 97wi hoạt động hợp pháp. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

97wi hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế hợp lệ và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm theo quy định quốc tế. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ tại những khu vực pháp lý mà cờ bạc trực tuyến bị cấm hoặc chưa được quy định rõ ràng.

• Điều khoản này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt cho thị trường Việt Nam.
• 97wi có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào với thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế được quy định trong Điều 8.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 97wi bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 97wi. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị giữ lại theo quy định AML.

• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân.
• 97wi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bất cứ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp lý.
• Tài khoản không hoàn tất KYC sẽ bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi và thông báo cho 97wi trong vòng 30 ngày.
• Mật khẩu tài khoản phải đáp ứng yêu cầu độ phức tạp tối thiểu và không được chia sẻ với bất kỳ ai.

97wi không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 97wi qua live chat hoặc email [email protected].

97wi áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Trong quá trình xác minh KYC, ngày sinh của bạn sẽ được đối chiếu với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 97wi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
• Hoàn trả số tiền nạp ban đầu (trừ tiền thưởng và winnings) theo quy trình xét duyệt.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu cố tình gian lận độ tuổi.
• Lưu trữ hồ sơ để ngăn chặn việc đăng ký lại trong tương lai.

Ngoài độ tuổi, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau để đủ tư cách sử dụng dịch vụ 97wi: không thuộc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực, không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị cấm, và có năng lực pháp lý đầy đủ theo quy định của quốc gia cư trú.

Khi sử dụng dịch vụ 97wi, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quyết định của 97wi.

• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản 97wi chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc thay mặt người khác.
• Không gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Không rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng nền tảng 97wi cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. 97wi có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền nạp vào tài khoản 97wi phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn.
• Không lạm dụng khuyến mãi: Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Tất cả giao dịch cá cược tại 97wi được xử lý theo thời gian thực và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) đã qua kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà. Kết quả do hệ thống ghi nhận là chính thức và có tính ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97wi có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.
• Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. 97wi có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động.
• Cược không hợp lệ: Các cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ cược trực tiếp được cho phép) hoặc dựa trên thông tin nội bộ đặc quyền sẽ bị coi là không hợp lệ và có thể bị hủy.
• Tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

97wi sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến và hệ thống ghi log toàn diện để đảm bảo tính chính xác và khả năng kiểm tra lại của mọi giao dịch. Nhật ký giao dịch được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tuân thủ quốc tế.

97wi hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phí giao dịch: 97wi không thu phí giao dịch từ phía người chơi. Phí ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thu trực tiếp.
• Nguyên tắc hoàn tiền: Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp. Trong trường hợp đặc biệt, 97wi có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép rút về phương thức khác.
• Tiền thưởng: Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước. Xem Điều 7 để biết chi tiết.

97wi có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra tuân thủ AML nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp này, 97wi sẽ liên hệ với người dùng trong vòng 24 giờ để yêu cầu tài liệu bổ sung cần thiết.

97wi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trước khi người chơi quyết định tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng tại 97wi yêu cầu hoàn thành số vòng cược tối thiểu (thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng nhất định (thường 7–30 ngày). Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi tài khoản có số dư thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược là 500.000 VNĐ trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Trò chơi được tính vào vòng cược: Không phải tất cả trò chơi đều tính 100% vào vòng cược. Các trò chơi có RTP cao hoặc rủi ro thấp có thể chỉ tính một phần. Danh sách tỷ lệ đóng góp được công bố trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Một tài khoản – một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

97wi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Trong trường hợp hủy khuyến mãi đang diễn ra, người chơi đã nhận thưởng sẽ được thông báo và có thể giữ lại phần thưởng tương ứng với vòng cược đã hoàn thành tính đến thời điểm hủy.

97wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng. Quyết định đình chỉ có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

• Các lý do đình chỉ: gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, vi phạm độ tuổi, cung cấp thông tin giả mạo, tấn công hệ thống, hoặc hành vi đe dọa nhân viên hỗ trợ.
• Quy trình kháng cá o: Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ không đúng, bạn có thể gửi yêu cầu kháng cáo qua email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ. 97wi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
• Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua trang Chơi có trách nhiệm. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia cấp phép cho 97wi. Trong giới hạn pháp luật cho phép, 97wi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm pháp lý tối đa của 97wi đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất.