Chính Sách Bảo Mật 97wi

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, 97wi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, tuân thủ pháp lý và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, 97wi cũng có thể nhận dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, tổ chức phòng chống gian lận, và đối tác thanh toán được ủy quyền – nhằm mục đích tuân thủ quy định AML và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

• Dữ liệu của trẻ em dưới 18 tuổi không được thu thập hoặc xử lý dưới bất kỳ hình thức nào.
• Việc cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư theo quy định pháp lý.
• Bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu mà 97wi đang lưu trữ về bạn theo quy định tại Điều 6 của chính sách này.

97wi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc mục đích giới hạn – nghĩa là mỗi loại dữ liệu chỉ được sử dụng đúng với mục đích đã được công bố tại thời điểm thu thập. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế, đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người dùng thực và đủ 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống, và các hoạt động vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, và liên lạc với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản.
• Thông tin marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và cung cấp các công cụ tự giới hạn phù hợp.

97wi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành dịch vụ, 97wi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đã được kiểm duyệt trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính độc lập được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ và thông tin định danh để thực hiện xác minh tự động theo yêu cầu AML.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho nền tảng 97wi nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết (ID người dùng ẩn danh, số dư tạm thời) để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp cloud hosting, CDN và dịch vụ bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cung cấp hạ tầng kỹ thuật, theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 97wi sẽ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.

Trong trường hợp 97wi trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Trong tình huống đó, 97wi sẽ thông báo cho người chơi ít nhất 30 ngày trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất và đảm bảo quyền lợi của người chơi được bảo vệ liên tục.

97wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Khi lần đầu truy cập 97wi, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không bắt buộc.

Ngoài cookie, 97wi còn sử dụng các công nghệ tương tự bao gồm: local storage để lưu cài đặt trò chơi phía client, pixel theo dõi để đo lường hiệu quả quảng cáo (chỉ khi bạn đồng ý), và fingerprinting thiết bị giới hạn để phát hiện gian lận và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản.

97wi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành được kiểm tra độc lập định kỳ.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa người dùng và hệ thống 97wi sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL hợp lệ. Kết nối không mã hóa bị từ chối tự động.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, hình ảnh KYC) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 97wi hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 97wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi tổ chức bảo mật độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: 97wi có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

97wi lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 với các biện pháp an ninh vật lý nghiêm ngặt bao gồm kiểm soát ra vào bằng sinh trắc học, camera giám sát 24/7, và nguồn điện dự phòng đảm bảo hoạt động không gián đoạn.

97wi tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 97wi qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97wi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào. Một số thông tin (như tên, ngày sinh) cần xác minh lại qua quy trình KYC trước khi được cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"). Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (xem Điều 7) và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 97wi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, 97wi sẽ dừng ngay hoạt động tiếp thị trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

97wi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc bị chấm dứt, 97wi sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu đối với những thông tin không bắt buộc phải giữ lại theo pháp luật. Quá trình xóa hoàn toàn khỏi tất cả hệ thống sao lưu có thể mất đến 90 ngày do chu kỳ sao lưu kỹ thuật.

97wi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

• Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026
• Ngày cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 5 năm 2026
• Phiên bản chính sách: 3.2

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, kịp thời và tôn trọng quyền lợi của người chơi. Nếu sau khi liên hệ với 97wi mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia cư trú của bạn.